購入履歴について

2024年9月27日更新

会員のお客様はマイページで以下の確認が可能です。
・注文履歴のご確認
・商品の発送状況のご確認

購入履歴の確認方法は、以下のとおりです。
1）マイページにログインいただくと、お客様の過去のご注文の履歴の一覧が表示されます。
2）商品をクリックすると、ご注文商品のステータス、金額、お支払い方法、お届け先、発送状況など、ご注文の詳細な情報をご確認いただけます。

【ステータスの説明】

・支払い状況

■支払い済
ご注文が成立している状態です。倉庫へ出荷指示を出す準備をしています。
※このステータス以降、「お届け先の変更」はできません。

■一部返金済み
ご注⽂の⼀部の商品に対して返⾦が完了している状態です。

■返金済み
注文がキャンセルされ、ご注文の商品に対して返⾦が完了している状態です。

■無効
支払いを確定していなかった注文の場合は無効と表示されます。

・処理状況

■発送済
全ての商品を配送した状態です。

■未発送
すべての商品が配送待ちの状態です。

■一部発送済み
一部の商品だけを配送している状態です。

※会員登録せずに購入をした場合は、注文履歴を見ることはできません。注文履歴をご覧になりたい場合は、会員登録をしてからご購入をお願いいたします。